Takuuehdot

§ 1

1. Tämä takuukortti on siviililain (art.) säännöksissä tarkoitettu takuuasiakirja. 577-581, EUVL U. nro 16 vuodelta 1964, kohta 93, sellaisena kuin se on muutettuna)
2. Tämän takuun käyttö ostajan toimesta ei ole pakollista, ja se voi johtua yksinomaan ostajan tahdosta. Vaihtoehtoisesti ostaja voi käyttää takuusta johtuvia oikeuksiaan myytyyn tuotteeseen liittyvien virheiden varalta.
3. Takuuvaatimusten takuu on ROYO POLSKA Sp. z o.o., jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 82-400 Sztumskie Pole, ul. Żeromskiego 32, NIP-numerolla: 5791782667, REGON: 191670703, KRS: 0000058866. Sähköpostiosoite: sekretariat@elitameble.pl, puhelin: 55 277 20 82-83, faksi 55 277 22 12
4. Takaajalla on oikeus kieltäytyä toteuttamasta takuuvelvoitteita, jos Ostaja ei ole todistanut Takaajan tuotteiden ostoa osoittamalla Myyjän antamaa tai muutoin lain sallimaa tai lain sallimaa myyntitodistusta, joka mahdollistaa tuotteen alkuperän määrittämisen Takaajalta, ostopäivän ja takuuajan.

§ 2

1. Takaajan on varmistettava niiden tuotteiden hyvä laatu ja moitteeton toiminta, joille takuu on myönnetty, edellyttäen, että tuotteita käytetään oikein niiden käyttötarkoituksen mukaisesti ja että perusoikeuskirjassa olevien ohjeiden mukaisesti ylläpidetään asianmukaisen huollon periaatteita.
2. Takaaja varmistaa, että hän on vastuussa erityisesti seuraavissa vioissa: tuotteen suunnitteluvirheet, aineistolle ominaiset virheet, tuotteen puutteet.

§ 3

1. Takuuaika vastaa Myyjän takuuvastuuaikaa ja on 24 kuukautta oston Ostajalle antamastaan myöntämispäivästä.
2. Vakuuden mukaan takaaja korjaa tavarat tai vaihtaa sen harkintansa mukaan uuteen, jollei takuukortin lisäsisällöstä muuta johdu.

§ 4

1. Jos tuotteessa on puutteita, Ostaja on velvollinen ilmoittamaan tästä välittömästi myyjälle tai suoraan takaajalle asianmukaisen kirjallisen valituksen muodossa tai muulla laillisesti sallitulla tavalla, joka sisältää tarkan kuvauksen virheestä. Valituksen voi tehdä käyttäen lomaketta, joka on annettu Takaajan www.elitameble.pl verkkosivuilla. Jos valitus tehdään suoraan takaajalle, ostaja voi lähettää ilmoituksen osoitteeseen reklamacje@elitameble.pl. Epäselvyyksien poistamiseksi ostaja on samalla velvollinen ilmoittamaan hakemuksessa, tekeekö hän valituksen takuujärjestelmän nojalla vai muuhun omistusoikeuteen.
2. Ostajalle ilmoitetaan, että Takaaja on hyväksynyt valituksen täytäntöönpanoa varten tai valituksen tunnustaminen ostajan perusteettomaksi 14 päivän kuluessa valituksen tiedoksiantopäivästä. Poikkeustilanteissa, ts. kun on tarpeen antaa erikoistunut asiantuntijalausunto, joka vahvistaa ostetun tuotteen viallisuuden, edellä mainittua ajanjaksoa voidaan pidentää vielä 7 päivällä, josta ostajalle ilmoitetaan välittömästi.

§ 5

1. Jos valituksen kohteena olevan tuotteen virhe on takaajan arvioinnin mukaan, takuuvelvoitteet suoritetaan takuukorjauksella. Korvatuista varaosista tulee Takaajan omaisuutta, eivätkä ne ole mainostajan palauttamisen alaisia.
2. Ostaja on velvollinen antamaan tuotteen tai sen osat, joista on tehty valitus ja toimitettu Myyjän sääntömääräiseen toimipaikkaan. Ostaja on velvollinen suojaamaan tuotteen tuotteen tai toimitetut komponentit asianmukaisesti, jotta vältetään kuljetuksen aikana tapahtuvat vahingot. Takaaja kattaa tuotteen toimittamisesta Myyjälle aiheutuvat kustannukset.
3. Myyjälle valituksen yhteydessä toimitetun tuotteen tulee noudattaa hygienian perusperiaatteita.
4. Takaajalla ei ole velvollisuutta antaa Ostajalle korvaavaa tuotetta takuuvelvoitteiden voimassaolon ajan.
5. Kieltäytyminen tuotteen (sen osien) vapauttamisesta korjausta tai vaihtoa varten tehdasolosuhteissa tarkoittaa, että Ostaja on vapauttanut Takaajan takuuvelvoitteiden täyttämisestä ja luopunut kaikista takuun mukaisista vaatimuksista takaajaa vastaan.

§ 6

Jos virhe on pysyvä tai sen poistaminen on perusteetonta taloudellisten seikkojen vuoksi tai se voi johtaa tuotteen laadun heikkenemiseen, takuuvelvoitteiden täyttäminen tapahtuu:
1. Takaajan valinnan mukaan korvaamalla tuote uudella, samalla tyypillä tai maksamalla Ostajalle viallisen tuotteen myyntihintaa vastaava summa samalla, kun ostaja laskee viallisen tuotteen liikkeeseen osana ostajan takaajalle osoittamia palveluja vastaavana (nosto myyntisopimuksesta).
2. Ostajan suostumuksella alentamalla tuotteen hintaa tuotteen virheeseen nähden riittävässä määrässä, tuotteen toiminnallisten ja esteettisten ominaisuuksien menetyksessä.

§ 7

Jokainen tuotteen vaihto uudella tai merkittävällä tuotteen korjauksella johtaa uuden takuun myöntämiseen voimassaolon päättymispäivänä 3 §:n sisällöstä johtuvan säännöksen mukaisesti, joka lasketaan uuden tuotteen siirron päivämäärästä ostajalle tai merkittävän korjauksen tekemisestä. Jos takaaja on korvannut osan tuotteesta, edellä mainittua säännöstä sovelletaan mainittuun asiaan soveltuvin osin. Tällaisessa tilanteessa Ostaja saa Takaajalta kirjallisen vahvistuksen tuotteen vaihtopäivästä uudella tai merkittävällä korjauksella.

§ 8

1. Velvollisuuksien ja takuuoikeuksien täyttäminen voi tapahtua Ostajan pyynnöstä korvaamalla viallinen tuote toisella, samalla tyypillä, ilman vikoja vain tapauksissa, joissa takuuvelvoitteiden täyttäminen ei takaajan virheen vuoksi tapahtunut tämän takuukortin sisällössä määritellyssä määräajassa, ts. 9 §:ssä. Tällaisen vaatimuksen edellytyksenä on kuitenkin oltava tietyntyyppisen tuotteen jäljellä oleva tuote ja rakenne takaajan tuotannossa ja kaupallisessa tarjouksessa.
2. Takaaja voidaan vapauttaa 1 kohdassa ilmoitetusta velvoitteesta maksamalla Ostajalle tuotteen myyntihintaa vastaava määrä (myyntisopimuksesta luopuminen). Tällöin Ostaja on velvollinen myöntämään ja siirtämään tuotteen omistusoikeuden Takaajalle.

§ 9

Takaaja tekee kaikkensa varmistaakseen, että takuuvelvoitteet täytetään 30 päivän kuluessa siitä, kun ostaja on toimittanut tuotteen Myyjän rekisteröityyn toimipisteeseen. Takaaja voi lyhentää ilmoitetun määräajan tarvittavaan vähimmäismäärään, joka mahdollistaa valituksen ratkaisemisen.
Korjatun tuotteen palauttaminen tai tuotteen tai koko uuden tuotteen uusien elementtien toimittaminen osana vaihtoa tapahtuu Myyjän tiloihin. Ostaja on velvollinen noutamaan ne Myyjän rekisteröidystä toimipaikasta Takaajan kustannuksella.

§ 10

1. Takaajan tehtävien hoitamisen viivästyminen ei tapahdu, jos Takaajan edustaja on ilmoittanut olevansa valmis täyttämään takuuvelvoitteet, mutta ei voinut suorittaa niitä Ostajan syistä. Takaaja on velvollinen Ostajan kirjallisesta pyynnöstä palauttamaan takuuvelvoitteiden täyttämisen kerran edellyttäen, että takuuvelvoitteiden täyttämisaika alkaa tällaisen pyynnön toimittamispäivästä takaajalle.
2. Jos ostaja kahdesti estää takaajaa täyttämästä takuuvelvoitteita, se tarkoittaa, että ostaja on vapauttanut takaajan takuuvelvoitteiden täyttämisestä ja luopunut takuun mukaisista vaatimuksista.
3. Epäselvissä tapauksissa katsotaan, että takuuvelvoitteiden alkamispäivästä on sovittu ostajan kanssa, jos takaaja ilmoittaa Ostajalle vähintään kaksi päivää etukäteen päivämäärän kirjallisesti (lähetekirje – mukaan lukien vasen aviso, sähke, faksi, sähköposti) tai puhelimitse.
4. Takaaja pidättää oikeuden pidentää 9 §:ssä tarkoitetun valitusvaatimuksen täytäntöönpanon määräaikaa vielä 14 päivällä seuraavissa tilanteissa:
– valtion ja kirkon juhlapyhien esiintyminen ilmoitettuna päivänä, joka vaikuttaa takaajan toimintaan (työtaukot)
– epäsuotuisat sääolosuhteet, jotka estävät takaajan asianmukaisen toiminnan, mukaan lukien sarana, tulvat, voimakkaat
Erityyppisten sademäärät (sateet, lumimyrskyt), tuulimyrskyt, ulkolämpötilan merkittävät laskut jne.
– takaajasta riippumattomien teknisten vikojen esiintyminen, mukaan lukien valitusvaatimuksen täytäntöönpanossa käytettyjen kuljetusvälineiden laiminlyönti.
5. kohdassa mainitussa tilanteessa. 4 Takaaja sitoutuu ilmoittamaan ostajalle välittömästi kirjallisesta tilanteesta (lähetekirje – mukaan lukien aviso, sähke, faksi, sähköposti) tai puhelimitse.

§ 11

Tämän takuukortin määräykset eivät sulje pois, rajoita eivätkä keskeytä Ostajan oikeuksia, jotka johtuvat myydyn tuotteen virheiden takuun määräyksistä.

§ 12

Tämä takuu ei kuulu seuraavien asioiden piiriin:
1. vahingot, jotka johtuvat mekaanisesta vahingosta aiheuttavien tavaroiden epäasianmukaisesta, huolimattomasta käytöstä, kuljetuksesta ja siirrosta, kun tuote on luovutettu ostajalle (taiteen sisällön mukaisesti. siviililain 548.
2. vahingot, jotka johtuvat epäasianmukaisesta ja epäjohdonmukaisesta tavaroiden varastointia ja huoltoa koskevien sääntöjen kanssa, kosteus, voimakas lämmitys (korkeat lämpötilat), epäasianmukaisten säilöntäaineiden käyttö jne.
3. vahinko, joka johtuu ostajan tai hänen puolestaan tekemän tavaran käsittelystä tai korjaamisesta korjaamolla, jolla ei ole lupaa.
4. kaikki tahallisen toiminnan seuraukset, jotka rikkovat osapuolten välillä tehdyn sopimuksen ehtoja, mukaan lukien käyttäjän huolimattomuus, joka vaikuttaa virheen mahdollisuuteen.
5. viat ja vahingot, jotka johtuvat tämän takuukortin sisältämien huonekalujen ja huollon käyttösääntöjen noudattamatta jättämisestä.
6. viat ja vahingot, joiden seurauksena tuotteen hintaa on alennettu tämän takuukortin 6 §:n 2 kohdan mukaisesti.

§ 13

Takuutilan mukaisen valituksen tekeminen on synonyymi ostajan suostumukselle tämän takuukortin ehtoihin.

§ 14

Takaaja pidättää oikeuden tehdä muutoksia, parannuksia ja teknisiä muutoksia, joilla pyritään parantamaan takuuvaatimusten alaisten tuotteiden suorituskykyä.

TUOTTEIDEN KÄYTTÖÄ KOSKEVAT SÄÄNNÖT

1. Royo Polska Sp. z o.o.:n tarjoamia tuotteita tulisi käyttää käyttötarkoitukseensa suljetuissa huoneissa, joissa on tehokas ilmanvaihto ja riittävä suoja sääolosuhteita vastaan.
2. Itsekokoonpanoon tarkoitetut elementit on asennettava tuotteen mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti.
3. Tuotteet on tasoitettava asianmukaisesti oheisohjeissa olevien ohjeiden mukaisesti. Asennustapit, jotka vaaditaan kokoonpanoon ja joita valmistaja ei ole toimittanut, on valittava elementin painon ja materiaalin mukaan, josta tukipinta (seinä) on valmistettu. Ostajan itsenäisesti suorittamat kokoonpanotoiminnot ovat täysin rasittuneita kustannusten ja kasvavan riskin suhteen.
4. Kaikki elementit on tarkistettava huolellisesti ennen kokoonpanoa. Jos puutteita ilmenee, näitä seikkoja ei pidä koota, vaan ne on toimitettava takaajalle valituksena.
5. Yksittäiset tuotteet voivat vaihdella väriltään ja rakenteeltaan. Edellä mainittu koskee myös lasia ja keramiikkaa, jotka voivat johtua käytetyn lasin tai keramiikan paksuudesta, koosta, tyypistä. Lasin huokoisuus vaihtelee m.in. riippuen leikkaustekniikasta, jota ei käsitellä tuotteen virheenä. Näin ollen myös viemäreiden lasi- tai keraamisen massan epäsäännöllisyyksiä ei käsitellä vikana, koska ne johtuvat teknologisista prosesseista eivätkä vaikuta tuotteen käyttökelpoisiin arvoihin. Takaajan määrittelemien tuotteiden mittojen toleranssi voi olla leveys-, syvyys-, korkeus- ja korkeusalueella +/- 5 mm.
6. Lasipesualtaissa on suositeltavaa käyttää sulkemattomia tyhjennysventtiilejä, jotta tuotteen ylivuoto ei olisi vähentynyt.
7. On suositeltavaa käyttää silikonilaastia huonekalujen ja pesualtaan yhdistelmällä suojaamaan veden ja ilman kosteuden haittavaikutuksilta.
8. On ehdottomasti kiellettyä ottaa yhteyttä huonekaluihin:
– korkeat lämpötilat
– veden ja vesihöyryn suora toiminta
– liuottimet ja muut kemiallisesti aggressiiviset aineet
– sen huoneen jäljellä olevien laitteiden terävät ja karkeat elementit, joissa tuote sijaitsee
9. Kaikki sähköliitännät on otettava käyttöön henkilölle, jolla on vaadittu pätevyys. Sähkölaitteiden epäasianmukainen liittäminen voi aiheuttaa niiden väärän toiminnan ja voi olla myös syy vammaisuuteen tai kuolemaan.
10. Kaappi, joka on valmistettu puupohjaisesta levystä, lakasta tai melamiinista; metalliliittimet. Keraaminen pesuallas. Käyttöajan jälkeen tuote on hävitettävä määrämaan kierrätyssääntöjen mukaisesti.

TUOTTEIDEN HUOLTOA KOSKEVAT PERIAATTEET

1. Huonekalut on puhdistettava kuivalla tai hieman kostealla kankaalla, minkä jälkeen puhdistettu pinta on pyyhittävä kuivaksi jättämättä kosteutta.
2. Siivous saa käyttää mietoja keinoja, jotka ovat kaupallisesti saatavilla huonekalujen puhdistamiseen edellyttäen, että niitä ei ole aiemmin tarkastettu niiden kielteisen vaikutuksen varalta tuotteen näkymättömään pintaan (esim. kaapin sisätiloihin).
3. Huonekalujen valmistuksessa käytetään imukykyisiä materiaaleja, joten jos huonekalut tulvivat vedellä, tuote on kuivattava välittömästi, jotta peruuttamattomia vaurioita ei tapahdu.
4. Lasin tai keraamisten elementtien puhdistamiseen käytetään tämäntyyppisille tuotteille tarkoitettuja keinoja. Älä käytä puhdistusaineiden, maitojen ja puhdistustahojen hankaamista ja kiillottamista puhdistustahnoja puhdistusta varten. Lisäksi on suositeltavaa suojata ilmoitetut pinnat kerran 6 kuukaudessa keinoin lasia vähentävän veden tarttuvuuden avulla (esim. HG Kylpyhuone Kyllästää). Vältä lasin ja keraamisten elementtien kosketusta vedellä, jonka lämpötila on yli 60 astetta.

Jos sopimuksen mukana myytyjä tavaroita ei ole noudatettu, ostajalla on lain mukaan oikeussuojakeinoja myyjältä ja myyjän kustannuksella. Takuu ei vaikuta näihin oikeusturvatoimenpiteisiin.